সহকর্মী, বন্ধু ও পরিবারের সদস্যদের জটিল প্রশ্নের জবাব দিতে নতুন চ্যাটবট বানিয়েছে ফেসবুক। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ভুয়া তথ্যের বিষয়গুলো কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করে এমন প্রশ্নগুলোর জবাবও মিলবে লিয়াম নামের এই চ্যাটবটটির কাছ থেকে।,

নির্বাচনকালীন ভূমিকা, ভুয়া খবর এবং তথ্য ছড়ানোয় আগের কয়েক বছর ধরেই সমালোচনার মধ্যে রয়েছে ফেসবুক। কেমব্রিক অ্যানালিটিকা তথ্য কেলেংকারির খবর সামনে আসার পর থেকে প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি ঠিক করতেও কঠিন সময় পার করতে হচ্ছে। এ ছাড়া লকড-আউট হওয়া গ্রাহকদের সহায়তা করতে পরামর্শও দিতে পারবে এটি।,

ফেসবুক জানিয়েছে, ফেসবুকের নতুন এই চ্যাটবট কর্মীদের অনুরোধের জবাব দিচ্ছে। এ ছাড়া আত্মীয়দের ই-মেইলে কী বলতে হবে সে বিষয়েও আগে কর্মীদের পরামর্শ দিয়েছে সে।,

কথোপকথন চলানোর জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তির একটি সফটওয়্যারকেই সাধারণত চ্যাটবট বলা হয়।ঘৃণামূলক বক্তব্য নিয়ন্ত্রণ করার বেলায় ফেসবুক কী করে- লিয়ামকে এমন প্রশ্ন করা হলে জবাবটি হবে এমন- বিষয়টি নিয়ে বিশেষজ্ঞদের মতামত নেয় ফেসবুক। কনটেন্ট যাচাই করতে তারা আরও বেশি পর্যালোচক নিয়োগ দিয়েছে।,’

সূত্র: বিবিসি